Описание Личного кабинета

Личный кабинет – это персональная страница абонента на сайте strelatelecom.ru , где абонент самостоятельно и в любое удобное время может:

·  получать информацию о начислениях и платежах;

·  узнать способы оплаты;

• оплатить за услугу
• просмотреть события по договору
• сменить тарифный план
• оставить сообщение (наличие обратной связи)
• изменить пароль

Как получить пароль

Имя пользователя (логин) и пароль для входа в Личный кабинет абонент получает при заключении Договора на оказание услуг связи. Логином для входа в Личный кабинет является номер Договора. Кроме того, пароль для входа в Личный кабинет можно получить в  Абонентском отделе или через Информационно справочную службу по телефону  27-88-99

Как войти в Личный кабинет

1.                      На главной странице strelatelecom.ru перейдите на страницу в Личный кабинет

2.                      Ввести имя пользователя (логин) и пароль и нажмите «ВХОД».

Как получить информацию о начислениях и платежах

1.                      Войдите в Личный кабинет;

2. Перейдите в раздел «Прошлые периоды», где выбрать начисления за определенный период (месяц, год) и просмотреть баланс за определенный / указанный период, сумма оплаченная на указанный период и баланс на конец периода.

Как узнать способы оплаты

1. Войдите в Личный кабинет
2. Перейти во вкладку «Способы оплаты» где будут указаны пункты приемы платежей, терминалы и банкоматы, терминалы платежных систем, адреса ЦП и ОА

Как оплатить за услугу через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет
2. Перейти во вкладку «Оплатить за услугу» выбрать карту VISA или MasterCard, ввести номер карты, код безопасности, который располагается на оборотной стороне в конце номера банковской карты на полосе для подписи клиента, вести сумму
3. Нажать кнопку «Оплатить»

Как просмотреть события по договору

1.       Войдите в Личный кабинет;

2. Перейдите в раздел «События по договору»

3. Из предложенного перечня выбрать интересующий пункт /раздел

Как произвести смену тарифного плана

1. Войти в личный кабинет

2. Перейти в раздел «Параметры услуг», выбрать раздел «Доступ в Интернет», далее «Тарифы», далее «Следующий тарифный план» и после того как выбрали ТП, нажать кнопку «Изменить»

Как изменить пароль от личного кабинета

1.       Войдите в Личный кабинет;

2.       Перейдите в раздел «Изменить пароль», указать старый пароль, после ввести новый пароль, подтвердить новый пароль;

3.       Нажать кнопку «Изменить»

Как оставить сообщение в личном кабинете

1. Войти в личный кабинет
2. Перейти в раздел «Обратная связь» где можно оставить сообщение для Администратора. Ответ приходит в течении 3-х дней.